菜鳥供應鏈升級618服務,承諾冷鏈包裹“化凍包賠”

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  • 2022-06-13 16:24

  今年夏天你網購雪糕了嗎?菜鳥供應鏈近日宣佈正式升級冷鏈服務,618期間與天貓超市聯合推出“化凍包賠”、“送貨上門”等多項措施,讓夏天包裹內的每支雪糕都冰涼爽口。

  菜鳥供應鏈表示,菜鳥冷鏈當日達、次日達目前已覆蓋全國1200多個區縣,這次推出的“送前電聯、送貨上門”、“化凍包賠”等多項服務,將提升大促期間冷鏈消費者的收貨體驗。

  “今年618單量很多,大家都在加快速度打包、發貨,比平時累一點,但能看到每根雪糕經過我們的搬運送到消費者手中,還是很幸福的。”菜鳥冷鏈杭州倉員工老張說。根據規範,雪糕包裹內除了泡沫箱、隔溫袋,還要一定數量的低溫冷媒,保障雪糕的口感。

  工作人員表示,菜鳥位於杭州的冷鏈倉分為常溫、冷藏和冷凍三個溫區,倉內涵蓋幾十種商品品類,幾千種商品,今年雪糕發貨數據比較高,肉類、水產類、速食麵點類數據也創新高。6月以來,菜鳥杭州冷鏈倉24小時能發出幾十萬根雪糕。

  菜鳥供應鏈相關負責人表示,冷鏈屬於重投入項目,全國性佈局、標準化技術保障、定製化服務是核心壁壘。“只要是電商渠道商家,無論在什麼平臺銷售,我們都可以提供冷鏈物流服務。”

  菜鳥冷鏈目前服務電商商家,首要解決商家全渠道冷鏈發貨需求,其次提供冷鏈倉儲和冷鏈配送服務。除天貓超市冷鏈、零售通、天貓旗艦店等平臺,菜鳥也為商家提供跨平臺、多渠道的B2C冷鏈解決方案和B2B專項冷鏈解決方案。

  目前,菜鳥冷鏈已在全國華北、華東、華南、西南、華中、東北等七大區域設有多溫區冷庫,自有冷鏈倉網面積超10萬平方米,自研系統已與行業多款ERP軟件打通,自研冷鏈WMS和包裝實驗室可為各種品類商品提供專業化包裝方案。

  “冷鏈物流對履約服務有更高的要求,基於菜鳥供應鏈在全國的業務佈局和物流能力的不斷提升,我們不僅可以在常態化下提供確定性物流服務,大促期間依然可以。”菜鳥供應鏈相關負責人說。

  (圖片由菜鳥物流授權中國網財經發佈)

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